Política de envío
🚚 Políticas de Envío
En Dulce Coco trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido y seguro posible. 💖
📦 Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y empacados cuidadosamente antes de ser entregados a la transportadora.
⏳ Tiempo de preparación:
1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra.
Durante lanzamientos, promociones especiales o temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.
🇨🇴 Envíos nacionales
Realizamos envíos a todo Colombia.
🚚 Tiempo estimado de entrega:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Municipios y zonas apartadas: 3 a 8 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la transportadora y la ubicación del destino.
📍 Seguimiento de pedidos
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
❗ Información importante
- Verifica cuidadosamente tus datos de contacto y dirección antes de finalizar tu compra.
- Dulce Coco no se hace responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o información incompleta suministrada por el cliente.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.
💌 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
✨ Gracias por apoyar una marca diseñada y manufacturada en Colombia 🇨🇴. Cada pedido es preparado con dedicación para llegar a tus manos en perfectas condiciones. 💖👜